Sumário
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, instalar o aplicativo ou utilizar qualquer funcionalidade do Prosper Finance, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O Prosper Finance é um software-as-a-service (SaaS) de gestão financeira pessoal que combina registro de transações, análise por categoria, planejamento mensal e um agente de inteligência artificial como assessor financeiro virtual. O serviço é entregue como Progressive Web App (PWA) e pode ser instalado em dispositivos iOS, Android e desktop.
3. Cadastro e conta
- É necessário ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
- Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro.
- Você é responsável pela guarda e confidencialidade da sua senha. Toda atividade realizada com a sua conta é de sua responsabilidade.
- Cada conta é pessoal e intransferível. O Plano Time/Família, quando aplicável, permite compartilhamento explícito com membros adicionais conforme regras do plano.
4. Planos, preços e pagamento
O Prosper Finance oferece os seguintes planos:
Os pagamentos são processados por gateway de pagamento terceirizado. Não armazenamos diretamente dados de cartão de crédito.
Preços podem ser ajustados anualmente, com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail.
5. Trial gratuito
Novos usuários têm acesso a 14 dias gratuitos ao Plano Pro, sem necessidade de cartão de crédito. Durante o trial:
- Você tem acesso completo a todas as features do Plano Pro.
- Não há cobrança automática ao final do período.
- Se você não optar pelo plano pago, sua conta permanece ativa no Plano Free.
6. Cancelamento e reembolso
- Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, dentro do app, em "Configurações → Plano".
- No plano mensal, o cancelamento toma efeito ao final do ciclo atual — você mantém acesso até o último dia pago.
- No plano anual, o mesmo: acesso mantido até o fim do período contratado.
- Reembolso integral é garantido por 7 dias após a contratação (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Após esse prazo, não há reembolso parcial.
7. Uso permitido
O serviço deve ser usado para finalidades pessoais e lícitas. É expressamente proibido:
- Usar o serviço para qualquer atividade ilegal ou que viole direitos de terceiros.
- Tentar extrair dados de outros usuários, fazer engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades.
- Automatizar acessos com bots, crawlers ou scripts sem autorização prévia.
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso ao serviço.
- Inserir conteúdo ofensivo, fraudulento ou que viole direitos autorais nas mensagens trocadas com o agente.
Violações podem resultar em suspensão imediata da conta, sem reembolso.
8. Limitações do agente de IA
Atenção: o agente de IA do Prosper é uma ferramenta de orientação, não é um consultor financeiro registrado nem oferece recomendação de investimento personalizada nos termos da CVM. Decisões financeiras importantes devem ser tomadas com base no seu julgamento e, se necessário, com apoio de profissional habilitado.
O agente pode cometer erros ou produzir análises imprecisas. Os números exibidos nas respostas baseiam-se nos dados que você inseriu no app — qualquer erro de registro impacta a análise.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, código, design, marca, logotipo e nome "Prosper Finance" são de propriedade da Prosper Finance (HubProsper.com.br) ou de seus licenciantes. Os dados que você insere no app permanecem de sua propriedade — o Prosper apenas armazena e processa para entregar o serviço.
10. Limitação de responsabilidade
O Prosper Finance é entregue "como está". Embora trabalhemos para garantir disponibilidade, exatidão e segurança, não nos responsabilizamos por:
- Decisões financeiras tomadas com base nas análises do agente.
- Perdas decorrentes de erros nos dados que você mesmo inseriu.
- Indisponibilidades momentâneas do serviço por manutenção ou falhas de terceiros.
- Danos indiretos, lucros cessantes ou consequências de uso inadequado.
Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.
11. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço, na lei ou nas práticas do setor. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e dentro do app com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a vigência implica aceitação das mudanças.
12. Foro e legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca onde o usuário reside para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Tem alguma dúvida sobre estes termos? Escreva para contato@prosperfinance.com.br.